Digital Channels Consulting

by Jana Honegger

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ANALYSE

Digitale Geschäftsprozesse sind überall und in vielen Formen vorhanden. Nicht immer werden die besten Möglichkeiten genutzt.  Zu häufig werden die Optionen gewählt, die im Moment bekannt sind. Meistens gäbe es jedoch eine flinkere, günstigere Möglichkeit. Oder die daraus folgende Betreuung der digitalen Tools stellt sich als sehr mühsam heraus.. oder ist in seiner Netzsicherheit fragwürdig.

Eine gründliche Abklärung Ihrer Bedürfnisse spart Zeit und Geld.  Gerne gebe ich Ihnen meine Beratung und kläre Ihre Bedürfnisse und Möglichkeiten in einer Analyse ab.

 

Abklärungen

Digitale Transformation bedeutet viel Aufwand und Umtriebe für alle Nutzer. Bevor die Disruption der Digital Transformation unternommen wird, bedarf es gründlicher Abklärung und guter Überlegung. Es gibt inzwischen eine grosse Auswahl an digitalen Lösungen für zB. ERP, CRM oder interne und externe Kommunikationstools. Je nach Grösse, Umfang und Bedürfnissen, eignet sich mehr die eine oder die andere Lösung.  Gerne stelle ich mein extensives Know-How des Büro Alltags, der digitalen Kommunikation und neusten IT Lösungen für diese Abklärungen zur Verfügung um so kostspielige Enttäuschungen und Umtriebe zu vermeiden.

 

User Journeys

Gemeinsam identifizieren wir die User Journey die Ihre Online Präsenz zu erreichen versucht. Anhand dieser Informationen kann ich an Ihrer existierende Site die Punkte erkennen bei denen ein Besucher vom erhofften Pfad abweicht und kann mögliche Anpassungen vorschlagen. Ich kann Ihre Seite auch für Bedienbarkeit, Komfortabilität, Tenor und Botschaft analysieren. Die Informationen dieser Studie werden gesammelt und gemeinsam mit Lösungsvorschlägen sowie einer Kosten/Nutzen Aufstellung für Sie aufbereitet.

 

Machbarkeitsstudie

Für manche Unterfangen braucht es jedoch gründlichere Abklärungen. Was sind Ihre Vorraussetzungen, was sind die Anforderungen, was ist die Zielsetzung. Je nachdem braucht es formelle Recherchen und eine gründliche Berichterstattung.

Gerne verfasse ich für Sie eine Analyse und einen umfassenden Bericht zu Ihrer internen Weiterverwendung.

 

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