Mit dieser Frage fange ich meist ein Kundengespräch an. Dann kommen lange Ausführungen wo die Technik hapert, wo die Zielgruppe nicht erreicht wird, die Anwender*innen ab der Bedienung verzweifeln. . . Aber den wenigsten ist klar was ich genau helfen kann und wie. Neulich hatte ich mit einem guten Freund eine lange Diskussion darüber, wie… Read More